Las devoluciones o cambios pueden solicitarse dentro de los diez días hábiles posteriores a la recepción del producto. Para que la devolución sea aceptada, el artículo debe estar en perfecto estado, sin uso y con su packaging original, acompañado del comprobante de compra. Se aceptan devoluciones por producto defectuoso, dañado, error en el envío o insatisfacción del cliente. El proceso se inicia contactando a nuestro equipo de atención al cliente, quien coordinará el retiro o el cambio correspondiente.